Problèmes avec l'app Crelan Mobile sur iPhone après l'update iOS 9.2
Depuis la mise en production de la nouvelle version iOs 9.2 d’Apple, certains utilisateurs de Crelan Mobile et Crelan Tablet sous iOs rencontrent quelques problèmes. Une mise à jour de l’application Crelan Mobile/Tablet, contenant la solution, a été envoyée chez Apple.
Cependant la publication dans l’Apple Store prend plusieurs jours.
En attendant, vous pouvez continuer à utiliser l’application mobile comme suit :
- Crelan Mobile : sélectionnez le menu « Plus » en bas à droite de l’écran d’accueil de l’application, cliquez sur « Code Secret Oublié » et réactivez l’app en utilisant votre digipass.
- Crelan Tablet : désinstallez et réinstallez entièrement l’application.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le Service Desk au 02 558 78 88.
