Depuis la mise en production de la nouvelle version iOs 9.2 d’Apple, certains utilisateurs de Crelan Mobile et Crelan Tablet sous iOs rencontrent quelques problèmes. Une mise à jour de l’application Crelan Mobile/Tablet, contenant la solution, a été envoyée chez Apple.

Cependant la publication dans l’Apple Store prend plusieurs jours.

En attendant, vous pouvez continuer à utiliser l’application mobile comme suit :

• Crelan Mobile : sélectionnez le menu « Plus » en bas à droite de l’écran d’accueil de l’application, cliquez sur « Code Secret Oublié »  et réactivez l’app en utilisant votre digipass.
• Crelan Tablet : désinstallez et réinstallez entièrement l’application.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le Service Desk au 02 558 78 88.