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3 résultats trouvés

  1. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Informations sur vos assurances liées à votre carte VISA

    Nous espérons qu'en tant que titulaire d'une carte de crédit Visa de Crelan, vous êtes satisfait des services qu'elle offre. Chez Crelan, vous pouvez être sûr de disposer d'une carte performante avec un ensemble d'assurances pratiques. À partir du 1/4/2020, Crelan travaillera avec un nouvel assureur, Inter Partner Assistance (qui fait partie du groupe AXA). Rien ne change pour vous. Excepté quelques détails pratiques. Vous avez un appel urgent ? Vous êtes en vacances et vous devez interrompre votre voyage ou vous avez besoin d'une assistance médicale ? Appelez d'abord Crelan Assistance au +32 2 550 04 76. Un collaborateur expérimenté y sera en ligne pour répondre à toutes vos questions. Vous voulez déclarer un sinistre ? Si tel est le cas, vous devez soumettre tous les documents demandés à Inter Partner Assistance à l'adresse électronique suivante: claims-ip@axa-assistance.com. Sur le site internet de Crelan, vous pouvez en savoir plus sur les assurances associées à nos cartes Visa, ainsi que sur toutes les coordonnées et les formulaires de déclaration de sinistres. Nous restons bien évidemment à votre écoute pour vous aider dans les démarches. Vous avez une demande antérieure au 1/4/2020 ? Alors faites le nécessaire rapidement ! Vous devez contacter l'ancien assureur ! Interruption de voyage et assistance médicale : appelez 24H Assistance au + 44 203 507 1602 Autres demandes : adressez-vous à creditcardclaims@broadspire.eu
  2. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Carte VISA : solde disponible

    Saviez-vous que chez Crelan (en tant qu'une des seules banques en Belgique) vous pouvez consulter sur MyCrelan et sur Crelan Mobile en permanence et en temps réel vos paiements avec carte Visa et consulter le solde disponible ? C'est très utile en fin du mois : l’état des dépenses Visa est clôturé vers le 23, mais la limite totale n'est libérée qu'après avoir débité votre compte en début de mois. Via MyCrelan et Crelan Mobile, tous les paiements Visa et le solde disponible sont toujours disponibles en temps réel, "n'importe quand, n'importe où".
  3. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Opérations par cartes de crédit en temps réel

    Jusqu’à présent, les opérations effectuées par carte de crédit n’étaient pas visibles immédiatement en myCrelan. Dorénavant, toutes vos opérations par carte Visa apparaissent instantanément en myCrelan. Vous disposez ainsi, à tout moment, de l’état actualisé de vos dépenses par carte de crédit : réservations, retraits d’argent, achats, ... Vous trouvez ces opérations sous l’historique de la carte de crédit. Prochainement, ces opérations en temps réel seront également disponibles en Crelan Mobile. N.B.: Ces opérations en temps réel sont accessibles en myCrelan mais pas en Crelan Online. N’hésitez donc pas à vous connecter à notre nouvelle application de homebanking. Surfez sur www.mycrelan.be ou cliquez sur le bouton myCrelan présent sur notre page d'accueil.
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