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  1. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Carte VISA : solde disponible

    Saviez-vous que chez Crelan (en tant qu'une des seules banques en Belgique) vous pouvez consulter sur MyCrelan et sur Crelan Mobile en permanence et en temps réel vos paiements avec carte Visa et consulter le solde disponible ? C'est très utile en fin du mois : l’état des dépenses Visa est clôturé vers le 23, mais la limite totale n'est libérée qu'après avoir débité votre compte en début de mois. Via MyCrelan et Crelan Mobile, tous les paiements Visa et le solde disponible sont toujours disponibles en temps réel, "n'importe quand, n'importe où".
  2. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Des nouveautés dans myCrelan et Crelan Mobile

    Plusieurs nouveautés sont à découvrir dans myCrelan et dans l’appli Crelan Mobile. Activez votre carte de débit pour utilisation en dehors de l’Europe Si vous partez en vacances hors d’Europe, vous pouvez activer vous-même votre carte de débit pour une utilisation en dehors de l’Europe. D’ailleurs, pour votre carte Visa, ce n’est pas nécessaire. Débloquez vous-même le code PIN de votre carte bancaire Votre carte bancaire a été bloquée parce que vous avez entré un code incorrect trois fois ? Pas de problème ! Vous pouvez maintenant réinitialiser vous-même votre code PIN sans plus devoir contacter votre agence Crelan. Décidez vous-même combien dépenser Cela vous est déjà arrivé de devoir laisser un chariot plein à la caisse parce que la limite hebdomadaire de votre carte bancaire était dépassée à cause d’un autre achat important ? Cela ne vous arrivera pas une deuxième fois. Dorénavant, vous modifierez simplement les limites de dépenses de votre carte bancaire. Consultez votre solde sans code PIN Désormais, vous pouvez vérifier le solde de votre compte dans l’appli Crelan Mobile sans code PIN. C’est pratique ! Lors de votre prochaine connexion à Crelan Mobile, vous pourrez indiquer, via un écran intermédiaire, si vous souhaitez ou non utiliser cette option. Voyez ici comment cela fonctionne exactement : https://www.crelan.be/fr/corporate/newsroom/nouvelles-possibilites-dans-crelan-mobile-et-dans-mycrelan Remarque : si vous ne disposez pas encore de la dernière version, n’hésitez pas à effectuer la mise à jour dans le store.
  3. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Dividendes aux coopérateurs de Crelan

    L’Assemblée Générale des Actionnaires de CrelanCo a fixé le dividende coopératif pour 2017 à 3%. Le versement du dividende a eu lieu le 6 mai 2018. En raison de nouvelles dispositions légales, un précompte mobilier de 30% sera désormais retenu lors du paiement des dividendes. Si vous n’avez pas perçu plus de 640 euros de dividendes en 2018, vous pourrez demander via votre déclaration fiscale de l’année prochaine (année de revenus 2018), le remboursement intégral du précompte mobilier. A cet effet, début 2019, vous recevrez de Crelan une attestation reprenant le montant du précompte mobilier retenu en mai 2018 sur les dividendes de vos parts coopératives. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter, ou consultez le site www.crelan.be. La cotisation annuelle de CrelanCo pour les coopérateurs sans compte à vue ou Pack Crelan s’élève, en 2018, à 36 euros (au lieu de 42 euros en 2017).
  4. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Opérations par cartes de crédit en temps réel

    Jusqu’à présent, les opérations effectuées par carte de crédit n’étaient pas visibles immédiatement en myCrelan. Dorénavant, toutes vos opérations par carte Visa apparaissent instantanément en myCrelan. Vous disposez ainsi, à tout moment, de l’état actualisé de vos dépenses par carte de crédit : réservations, retraits d’argent, achats, ... Vous trouvez ces opérations sous l’historique de la carte de crédit. Prochainement, ces opérations en temps réel seront également disponibles en Crelan Mobile. N.B.: Ces opérations en temps réel sont accessibles en myCrelan mais pas en Crelan Online. N’hésitez donc pas à vous connecter à notre nouvelle application de homebanking. Surfez sur www.mycrelan.be ou cliquez sur le bouton myCrelan présent sur notre page d'accueil.
  5. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Découvrez myCrelan, le nouveau PC banking

    Découvrez dés à présent myCrelan, le nouveau PC banking qui remplacera à terme Crelan-Online. Ce nouveau site se veut plus convivial et facile, et reste tout à fait gratuit ! Vous pouvez gérer vos affaires en ligne facilement, rapidement et en toute sécurité via laptop ou PC grâce à myCrelan Testez le dès à présent en vous rendant sur www.mycrelan.be Mieux qu'un long discours, nous vous invitons à visionner ces vidéos de démonstrations : Comment se connecter pour la première fois sur myCrelan ? Comment se connecter sans digipass ? Comment effectuer un virement ? Gérer myCrelan Avantages de myCrelan Tous les membres de votre famille peuvent se connecter avec un profil personnel. Vous pouvez vous connecter et confirmer des paiements sans digipass, avec Crelan Sign. Vous réglez vos affaires financières 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez également utiliser myCrelan sur Tablette. La taille de l’écran s’adapte automatiquement. Pourquoi utiliser myCrelan ? Gérer les comptes et effectuer des virements Gérer et introduire des domiciliations et des ordres permanents Consulter et télécharger l’historique et les états de dépense de vos cartes de crédit Se connecter et signer des transactions sans digipass (avec Crelan Sign) Gérer les comptes de vos enfants Gérer les limites des virements dans myCrelan et Crelan Mobile Gérer le moyen d’envoi et de livraison des extraits de compte Envoyer des messages à notre agence Comment avoir accès à myCrelan ? Pour pouvoir utiliser myCrelan, vous devez, tout d’abord, nous demander un abonnement. Nous vous fournirons un digipass. Par la suite, vous recevrez une lettre dans votre boîte aux lettres avec vos codes d’identification et toutes les informations nécessaires pour vous connecter. Vous avez déjà un digipass, et vous utilisiez Crelan-Online auparavant ? Vous n'avez besoin de rien de plus, vos identifiants et votre digipass restent valables. Qu’est-ce qu’un digipass ? Le digipass est un petit appareil (vert) avec lequel vous validez vos opérations en toute sécurité. Qu’est-ce que Crelan Sign ? Avec Crelan Sign, vous pouvez, sans votre digipass et avec l’aide de votre smartphone et de l’application Crelan Mobile : Vous connecter à myCrelan Signer des opérations dans myCrelan Signer le paiement d’achats en ligne avec la carte bancaire ou la carte Visa Comment cela fonctionne-t-il ? Vous scannez, avec votre smartphone, le code QR qui apparaît sur l’écran et vous confirmez votre achat avec votre code pin mobile après contrôle des données de paiement. Plus d'infos sur les produits Crelan pour la "Banque à distance", rendez-vous sur le site de crelan.be
  6. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Découvrez la toute nouvelle application Crelan Mobile

    Une nouvelle version de l’application Crelan Mobile est disponible dans l’App Store. En fonction des paramètres de votre smartphone, la mise à jour se fera automatiquement ou vous devrez la faire manuellement. Si vous ne possédez pas encore Crelan Mobile pour smartphone, ou Crelan Tablet pour votre tablette, scannez le QR Code ci-dessous. Information importante pour les clients équipés d’un iPhone Si vous disposez d’un iPhone, vous verrez apparaître, lors de l’ouverture du nouveau Crelan Mobile, le message d’erreur suivant « Une erreur est survenue lors de la connexion avec le serveur. Veuillez réessayer. ». Dans ce cas, vous devrez suivre les étapes suivantes avant de pouvoir utiliser la nouvelle app Crelan Mobile. Ouvrez l’app Crelan Mobile. Vous ne vous connectez PAS encore avec votre code secret mobile. Vous devez réinitialiser une seule fois votre code secret mobile. Pour cela, choisissez dans l’écran de connexion de l’app « Plus » en bas à droite. Choisissez « Code secret oublié » et ensuite en bas « Réinitialiser code secret ». Confirmez par « Oui ». Vous devez à présent créer un nouveau profil en utilisant le digipass vert. Vous avez d’autres questions ? Contactez nos collègues du Service Desk au numéro 02/558 78 88. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 12h00. Nous vous donnons un aperçu des adaptations les plus importantes dans l’application Crelan Mobile. 1. Vous n'avez pas votre Digipass sous la main ? Utilisez le Crelan Sign. Vous voulez régler un achat en ligne via un webshop, mais vous n’avez pas votre digipass à portée de main? Pas de soucis ! Avec la fonction Crelan Sign de l’application Crelan Mobile, vous payez vos achats en ligne en un quart de tour : Choisissez dans le webshop le mode de paiement via Crelan Sign. Ouvrez l’application Crelan Mobile et choisissez Crelan Sign dans l’écran d’accueil. Scannez le code QR du webshop avec votre smartphone, contrôlez les données sur votre smartphone et confirmez avec votre code pin mobile. C’est fait ! 2. Accès rapide à l'application Bancontact Via l'application Crelan Mobile, vous avez directement accès à l’application Bancontact. Avec l’application Bancontact, vous pouvez rapidement rembourser quelqu’un ou recevoir de l’argent. De plus, depuis peu, vous pouvez payer vos achats sans contact avec l’application Bancontact dans les magasins via votre smartphone Android. Il suffit d’approcher votre smartphone du terminal de paiement pour confirmer votre achat. Astuce: vous possédez un smartphone Android et vous n’avez pas encore installé l’application Bancontact ? N’attendez plus et sélectionnez votre carte de débit Crelan dans l’application. 3. Accès direct à vos factures Zoomit et à vos messages Vous verrez dans la nouvelle version de l’application Crelan Mobile, que vous pouvez directement, via l’écran d’accueil avoir accès à la boîte de réception contenant vos messages et consulter les détails des factures Zoomit et payer les factures. 4. Crelan Mobile à partir de 12 ans Les jeunes ayant au moins 12 ans, et qui possèdent un abonnement homebanking, peuvent désormais installer l’application Mobile sur leur smartphone. Crelan Online devient myCrelan Notre outil homebanking fera bientôt peau neuve et sera baptisé “myCrelan”. Non seulement ce nouvel outil sera encore plus attrayant, mais il comprendra également de nouvelles fonctionnalités qui rendront son utilisation encore plus agréable. Vous recevrez, dans peu de temps, plus d’informations sur myCrelan, qui, à terme, remplacera Crelan Online.
  7. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    2,75% de dividende et de nouveaux avantages coopérateurs

    Le dividende sur les parts sociales de la SCRL CrelanCo, a été fixé à 2,75% pour l’exercice 2016. Si vous étiez coopérateur chez Crelan en 2016, votre dividende sera versé prochainement sur votre compte. Des nouveautés dans votre pack avantages En plus d’un rendement de 2,75% sur votre investissement, nous avons d’autres bonnes nouvelles pour vous. Vous aurez à nouveau l’occasion de participer à des activités sympathiques les prochains mois et de pouvoir économiser une coquette somme. Retrouvez tous les détails ci-dessous. Mais notez déjà ces deux nouveautés importantes de votre pack avantages : L'offre de restaurants est complètement renouvelée avec des avantages encore plus séduisants Vous n’avez plus besoin de votre carte bancaire pour bénéficier des avantages coopérateurs, mais dorénavant un code personnel suffit. Votre code personnel vous sera communiqué prochainement. Site des partenaires : http://coopdeals.be/fr PARTENAIRES Restaurants sympas en été, 15% de réduction + un apéritif gratuit Crelan a sélectionné 25 restaurants qui conviennent parfaitement pour profiter d’un repas estival. Non seulement vous recevrez une réduction de 15% sur l’addition jusque fin septembre, mais vous pourrez également profiter d’un apéritif gratuit. Vous devez seulement imprimer le bon de réduction et le prendre avec vous ! Plus d'informations Excursions: suivez le guide ! Crelan a composé un calendrier avec des excursions estivales qui vous feront voyager aux quatre coins de notre pays. Votre guide professionnel veille à ce que tout soit correctement organisé. Réservez votre excursion de la journée à un tarif avantageux Crelan, sans frais administratif et avec quelques surprises le jour même. Nous espérons que vous serez de la partie. Calendrier : Gand au fil de l'eau! – dimanche 18 juin Namur, capitale de la Wallonie – samedi 1er juillet A l'abordage de Zeebruges – dimanche 20 août Parcours découverte all-in à Anvers – dimanche 17 septembre Brunch bio et promenade à La Divine Providence (Wodecq, Pays des Collines) – dimanche 15 octobre Plus d'informations Fun et sensations à la mer Profitez cet été de conditions spéciales sur le ticket d’entrée au spectaculaire Storms Expo à Blankenberge et au Yale 3D World Magic & Fun au Casino Kursaal à Ostende. Ou visitez au tarif coopérateur Crelan le trois-mâts Mercator récemment rénové. Vous préférez être sur l’eau ? Tentez l’expérience du wave-karting ou partez à la recherche des phoques de l’Escaut occidental. Aventure garantie cet été grâce aux attractions maritimes de Crelan. Plus d'informations Sport: 50 x 2 tickets pour les Championnats belges d’athlétisme Les 1er et 2 juillet 2017, les Championnats belges d’athlétisme dans le stade Roi Baudouin sont au programme. Voulez-vous encourager nos athlètes ? En tant que sponsor de la Ligue royale belge d'athlétisme et de notre délégation athlétique nationale, Crelan offre 50 x 2 tickets à ses coopérateurs pour les finales du 2 juillet. Envoyez un email avec votre nom et votre adresse à championnats17@crelan.be. Les 50 premiers participants recevront, chez eux, un ticket-duo. Notez également … Sport – Ouverture de la saison de cyclo-cross 2017-2018 – Eeklo – 10 septembre 2017 : 25 x 2 tickets vip pour les coopérateurs Crelan. Les informations suivront. Evénements – Foire agricole de Libramont – du 28 juillet au 31 juillet 2017 inclus : dans l’une de nos prochaines news, vous aurez la possibilité de gagner 10 tickets pour le Crelan Family Day. Bons de réductions Des réductions estivales chez DreamLand Jusqu'à 10% sur la gamme estivale Plus d'informations e5Mode 20% de réduction en ligne dès votre premier article Plus d'informations Krëfel 110 € de réduction sur la machine Delonghi Espresso Ecam 22.323 Plus d'informations
  8. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Nouvelles instructions pour générer des extraits de compte

    Si vous souhaitez demander les derniers extraits de vos comptes dans Crelan Online, vous devez dorénavant procéder comme suit : Allez dans Comptes/Extraits Sélectionnez au moyen de la flèche déroulante, le compte pour lequel vous souhaitez générer de nouveaux extraits. Cliquez ensuite sur "Générer les extraits pour ce compte". Si de nouveaux extraits sont disponibles pour ce compte, le message "Nouveaux extraits" apparaît à côté du compte que vous avez sélectionné. Cliquez ensuite sur "Archiver maintenant". Un pdf reprenant les extraits s'ouvre automatiquement. Ensuite, ces extraits de compte sont joints aux extraits archivés et vous pouvez les consulter dans cet écran à tout moment. S'il n'y a pas de nouveaux extraits pour le compte sélectionné, le message "Il n' y a pas d'extrait pour ce compte" s'affiche. Archivage automatique Si vous ne générez pas manuellement vos extrait, ils seront archivés automatiquement après un certain temps. Supposons : la fréquence d'envoi des extraits de votre compte à vue est trimestrielle. Si vous ne générez pas manuellement les extraits pour ce compte, ils sont archivés automatiquement tous les 3 mois. Vous les trouverez ensuite sous Extraits archivés. Vous pouvez adapter la fréquence d'archivage automatique des extraits sous l'onglet Administration des extraits.
  9. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    David Guetta à Tomorroland grâce à Fidelio

    Vous n'avez pas de places pour Tomorrowland? Vous ne vous lassez jamais de la musique de David Guetta ? Grâce à Fidelio de Crelan Banque, vous profitez d'un avantage de 5€ pour assister à son concert, le 21 octobre à l’Ethias Arena à Hasselt. Une prestation exceptionnelle à ne pas manquer ! Pour bénéficier de cette offre et connaitre les conditions, surveillez votre boîte mail, car en tant que client Fidelio, vous recevrez toutes les informations utiles.
  10. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Prévente Foire de Libramont

    Comme chaque année, des cartes d’entrée pour la Foire de Libramont sont disponibles en pré-vente dans notre agence à prix réduit. Entrée valable 1 jour : 9 € Entrée valable 4 jours : 30 € http://www.foiredelibramont.be/
  11. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Crelan prépare un avenir durable

    On a beaucoup parlé de Crelan hier dans la presse suite à des rumeurs sur les plans d'avenir de la banque. Nous vous rappelons que Crelan est une banque saine et solide qui a pu traverser la crise financière sans aide des autorités. La banque travaille sur un plan qui assurera son avenir, mais aucune décision n'a encore été prise. Nous vous invitions à lire le communiqué de presse de Crelan pour des informations plus détaillées à ce sujet.
  12. SLIWA THIERRY & FILS SPRL

    Vivez les Championnats d’Europe d’athlétisme depuis les tribunes

    Vous aimez les sports ? Alors vous attendez certainement avec impatience le lancement des Championnats d’Europe d’athlétisme à Amsterdam. Nafi Thiam, Thomas Van Der Plaetsen et les frères Borlée se battront sans relâche pour nos médailles et, en tant que banque passionnée d’athlétisme, Crelan supportera avec ferveur notre belle délégation belge. Vivez les Championnats d’Europe d’athlétisme depuis les tribunes ! Vous voulez assister aux Championnats à Amsterdam ? C’est possible ! Participez au concours Crelan « Trouvez l’athlète » et tentez de gagner un weekend pour deux à Amsterdam et des tickets VIP pour les Championnats d’Europe. Vous serez peut-être un des trois chanceux qui nous accompagneront à Amsterdam. Participez et gagnez
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